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Monitoramento proativo

Você descobre o problema quando alguém já parou. Nós descobrimos antes.

Agentes nos dispositivos acompanham disco, memória, serviços e atualizações e avisam a equipe da Trinity antes do problema parar alguém. Hoje são mais de 750 dispositivos monitorados.

Disco cheio no servidorAtualização pendenteMáquina lenta há semanasFalha que ninguém viu
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Integrante da equipe Trinity TIIntegrante da equipe Trinity TIIntegrante da equipe Trinity TIIntegrante da equipe Trinity TIIntegrante da equipe Trinity TIIntegrante da equipe Trinity TIIntegrante da equipe Trinity TIQuem atende é a equipe da Trinity, no Rio de Janeiro.
Proposta sem compromisso

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Isso acontece na sua empresa?

Os problemas que monitoramento proativo resolve

Servidor

O disco encheu e o sistema parou

Ninguém percebeu o espaço acabando até o sistema sair do ar no meio do expediente.

Atualizações

Máquinas meses sem atualizar

Cada computador desatualizado é uma porta aberta para ataque.

Desempenho

O computador está lento há semanas

A pessoa se acostuma, a produtividade cai e ninguém abre chamado.

Silêncio

A falha aconteceu e ninguém viu

Um serviço parado à noite só é descoberto quando a equipe chega.

Como a Trinity resolve

Cada dor tem uma rotina que resolve

Começamos pelo que pode parar a empresa ou expor dados, e seguimos com gestão contínua.

A dorDisco cheio
Como a Trinity resolveAlerta de disco e memóriaA equipe age antes do recurso acabar.
A dorSem atualização
Como a Trinity resolveAtualizações acompanhadasSabemos quais máquinas estão em dia e quais não.
A dorLentidão
Como a Trinity resolveDesempenho acompanhadoA máquina lenta vira chamado antes da reclamação.
A dorFalha silenciosa
Como a Trinity resolveServiços críticos monitoradosSe um serviço para, a Trinity é avisada.

O que está incluído

O que a Trinity faz em monitoramento proativo

  • Agentes nos servidores e computadores
  • Alertas de disco, memória e serviços
  • Acompanhamento de atualizações
  • Inventário dos dispositivos
  • Atuação da equipe a partir dos alertas
  • Relatório periódico do ambiente

Caso de atendimento

Um cliente que já passou por isso

Monitoramento proativo

[TÍTULO DO CASE]

Situação

[O problema do cliente, em uma ou duas frases]

O que a Trinity fez

[A intervenção]

[ANTES → DEPOIS][Indicador, período e fonte]

Vamos resolver isso na sua empresa?

Conte como está o ambiente hoje. A proposta mostra o plano, o escopo e por onde começamos.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre monitoramento proativo

Não achou sua dúvida? Pergunte no WhatsApp.

O monitoramento deixa os computadores lentos?

O agente instalado é leve e roda em segundo plano. Se algo afetar o uso, ajustamos.

Quem vê os alertas?

A equipe técnica da Trinity, que atua a partir deles.

Está incluído nos planos?

Sim, o monitoramento proativo faz parte dos planos Remoto e Remoto + Presencial.